the Shepherd（ザシェパード）公式通販

※ご注文者様名と同じ名義のクレジットカードにて決済をお願いいたします。
※初めてご注文いただくお客様や高額注文のお客様に、ご本人確認（電話確認、身分証明書の提出など）をお願いする場合がございます。
※不正利用防止のため、注文情報に不備や不審な点がある場合は、ご注文をキャンセルさせていただくこともございます。

配送・送料について

佐川急便にてお届けいたします。: 1.発送期限
特にご指定がない場合、次のタイミングで発送いたします。
銀行振込⇒ご入金確認後、2営業日以内
代金引換⇒ご注文確認後、2営業日以内

2.配達日時のご指定
配達日時をご指定いただくことも可能です。
確実にご指定いただける日時は、関東中部関西地方が発送可能日の翌々日、北海道九州沖縄が発送可能日から一週間後程度です。
※気象や交通の諸事情により配達が遅れる事もございます。
※うけたまわることができない地域もございます。

3.送料
コロナ禍のため、セール品を含む多くのアイテムで、送料と代引き手数料を無料としております。
通常は以下の通りです。
送料は定価税抜9,000円以上無料です。
セール品や税抜9,000円未満のお品物に限り、送料全国一律600円＋税をいただいております。

返品について

不良品: 万一お届け違いや不良品等が生じた場合、交換・返金にて対応させていただきます。
商品受領後2日以内にご連絡の上、送料着払いにてご返送下さい。
ご使用後補正後は不良品であっても返品をうけたまわることができません。
以下の場合も返品をうけたまわることができません。
a）セール品
b）ビンテージアイテムやビンテージアイテムのリメイクによって製造された新品商品
c）使用前であってもお客様都合によって商品に傷みや汚れを生じさせているもの
d）商品タグなどの付属品が欠損している場合
e）サイズの補正を行っている場合
f）洗濯、クリーニングされている場合
不良返品連絡送付先
420-0032
静岡県静岡市葵区両替町１丁目6-15 クリタビル
Narrenschiff
054-251-2007
narrenschiff@ma.tnc.ne.jp
返品期限: お客様都合による返品はうけたまわることができません。

サイズ交換はうけたまわることができません。

万一お届け違いや不良品等がございましたら、商品受領後2日以内にご連絡の上、送料着払いにてご返送下さい。交換・返金にて対応させていただきます。

お届け違いや不良品は、返品商品到着確認後2営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
返品送料: 不良品の交換返品にかかる手数料はすべて当店が負担いたします。

お客様都合による返品はうけたまわることができません。
特例としてうけたまわった場合でも、送料と振り込み手数料、お支払方法ごとの諸経費をお客様にご負担いただきます。

お支払いについて

クレジットカードで決済: ※ご注文者様名と同じ名義のクレジットカードにて決済をお願いいたします。
※初めてご注文いただくお客様や高額注文のお客様に、ご本人確認（電話確認、身分証明書の提出など）をお願いする場合がございます。
※不正利用防止のため、注文情報に不備や不審な点がある場合は、ご注文をキャンセルさせていただくこともございます。
代金引換による決済: 1.代引き業者
佐川急便Eコレクトにてうけたまわります。

2.代引き手数料
一部を除き無料です。
新型コロナウィルス感染拡大防止のため、セール品を含む全品を、送料無料・代引き手数料無料とさせていただきます。
（通常はセール品と税抜9,000円以下のお買い物に限り、代引手数料324円を頂戴いたしております。）

3.代金引換の手順と方法
お届けにあがる佐川急便ドライバーに、現金またはカードでお支払い下さい。
現金とカードの併用はうけたまわることができません。

4.ご利用可能なカード決済
一括払い、リボ払い、分割払い、ボーナス一括払いをご選択いただけます。
ボーナス一括払いお取り扱い期間は、夏期1/1～6/15、冬期8/1～11/15になります。
※お客様とカード会社とのご契約内容によって、お選びいただけない分割回数がございます。
※ご利用限度額を超える場合や磁気不良の場合など、クレジットカードのお取り扱いができない場合もございます。
銀行振込による決済: 1.振込先
静岡銀行　呉服町支店　普通1733837　口座名義人ナーレンシフアホウセン　オオニシユウスケ

2.振込手数料
振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。
お振込み時の控えは紛失しないようにご注意下さい。
コンビニ決済（ローソン・ファミマ）

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